監理服務的基本工作
 

“三控制”

· 質量控制：包括項目實施過程的質量控制以及項目實施結果與服務的質量控制，具體如：對系統解決方案、材料設備采購、承建、軟件開發、安裝調試、測試驗收等各階段嚴把質量關；

· 進度控制：對承建進度、工期、軟件開發周期等進行控制；
· 投資控制：協助建設方對硬件、軟件、輔助設備及技術服務費進行測評和控制。

“兩管理”

· 合同管理：對系統解決方案設計、材料設備采購、系統集成、軟件開發等合同執行情況監督管理；

· 信息管理：在工程項目實施過程中，對與質量控制、進度控制、成本控制、系統安全控制、知識產權控制以及合同管理等有關資料進行整理、分類、保存及歸檔。

“一協調”

· 召開定期或不定期的協調會、技術專題會等，協調工程建設各方之間的關系，及時解決工程實施過程中出現的問題。

| 監理服務價值
 

監理通過規范的管理和引導，從單點看，可以提升一個項目的質量，保護客戶投資；從輻射效應看，則是給整個IT行業帶來信心和正能量，推動IT行業的健康良性發展是監理的社會責任。
 

| 監理服務模型

服務模型由四部分組成，即監理支撐要素、監理對象、監理運行周期和監理內容。這四部分的相互關系：

信息系統工程的監理及相關服務工作應建立在監理支撐要素的基礎上，根據工程項目的需要，在建設與運行周期的部署實施和運行維護部分，結合各項監理內容，對監理對象進行監督管理及提供相關服務。